Усе тримається на вас
Ви особисто спілкуєтеся з клієнтами та закриваєте угоди. Потрібно зрозуміти, як зробити продажі повторюваними й підготувати їх до делегування.
ПРАКТИЧНЕ НАВЧАННЯ ДЛЯ ВЛАСНИКІВ БІЗНЕСУ
ВАШ БІЗНЕС МОЖЕ ЗАРОБЛЯТИ БІЛЬШЕ.
MAKE THE MOVE — практичне навчання для власників бізнесу. Ви розберетеся, що впливає на продажі, навчитеся приймати сильніші рішення та впроваджувати зміни — незалежно від того, продаєте самі чи працює команда.
Індивідуальне навчання з впровадженням · перша зустріч безкоштовнаОДИН ПІДХІД — РІЗНІ ТОЧКИ СТАРТУ
Власник має керувати продажами. Навіть якщо продає не він.
Продаєте самі, через адміністраторів чи маєте відділ продажів? Ми працюємо з кожною з цих ситуацій — змінюються завдання, але не принципи управління.
Продажі є, але це не відділ
Записи, консультації, замовлення та повторні візити залежать від якості спілкування з клієнтом. Потрібні зрозумілі правила й показники.
Команда працює — потрібна система
Є заявки, менеджери, іноді керівник продажів. Власнику потрібно бачити, що впливає на результат, і приймати рішення на основі цифр.
Ви можете делегувати роботу з клієнтами. Розуміння того, як бізнес заробляє на продажах, має залишатися у вас.
ОСНОВА MAKE THE MOVE
Шість напрямів. Одна система. Впровадження у своєму бізнесі.
Шість напрямів допомагають побачити всю систему продажів. Ми підбираємо завдання та інструменти під ваш бізнес і перевіряємо, що вдалося впровадити.
НАПРЯМ01
Бізнес мовою цифр
Розбираємо, як оцінювати результат продажів і які показники справді потрібні власнику.
Результат: зрозуміла точка відліку та ключові цифри для контролю.
НАПРЯМ02
Клієнт, який окупається
Дивимось, кого ви залучаєте, скільки це коштує та як оцінювати ефективність каналів.
Результат: ясніше, звідки брати клієнтів і як оцінювати окупність.
НАПРЯМ03
Анатомія покупки
Розбираємо шлях клієнта, розмову про потреби, пропозицію та моменти прийняття рішення.
Результат: конкретні покращення процесу продажу та комунікації.
НАПРЯМ04
Гроші, які вже поруч
Навчаємося повертати клієнтів, працювати з базою та створювати доречні повторні продажі.
Результат: підхід до розвитку продажів із наявної клієнтської бази.
НАПРЯМ05
Продажі без власника
Визначаємо ролі, правила роботи, критерії найму та те, що можна передати іншим людям.
Результат: чіткіші ролі та план зниження залежності продажів від власника.
НАПРЯМ06
Продажі під контролем
Збираємо управлінський ритм: планування, регулярні показники, перевірка змін та наступні рішення.
Результат: система контролю й подальших покращень продажів.
ЗРОЗУМІТИ → ВПРОВАДИТИ → ПЕРЕВІРИТИ
Кожен блок завершується практичним кроком у вашому бізнесі. Темп залежить від завдань, а не від жорсткого календаря.
ПЕРШИЙ ДОСТУПНИЙ ФОРМАТ
Індивідуальне навчання
Особиста робота із засновником MAKE THE MOVE: розбираємо ваші продажі, вивчаємо потрібні інструменти та впроваджуємо їх у бізнесі.
Основою залишаються шість напрямів. Завдання, послідовність впроваджень і строки узгоджуємо під вашу компанію до початку роботи.
01
Визначаємо точку старту та пріоритети
Дивимося, як працюють продажі зараз, і погоджуємо пріоритети.
02
Працюємо за шістьма напрямами
Вивчаємо інструменти на прикладі вашої компанії.
03
Впроваджуєте з нашою підтримкою
Ви або команда дієте, а ми перевіряємо та коригуємо кроки.
04
Фіксуємо зміни й подальший план
Порівнюємо початкову ситуацію з впровадженим і плануємо наступні зміни.
Ви можете делегувати продажі. Але не можете делегувати розуміння того, як ваш бізнес заробляє гроші.
ХТО СТОЇТЬ ЗА МЕТОДОЛОГІЄЮ
ВІТАЛІЙ КРОХМАЛЬ
6+ років у продажах: від роботи з клієнтами до побудови відділів із нуля та управління командами чисельністю 50+ людей.
Працював із продажами компаніям і приватним клієнтам, у банківському, технологічному та інвестиційному напрямах. Будував процеси, навчав команди й розвивав повторні продажі.
50+ ЛЮДЕЙдосвід управління командами такої чисельності
$7–10 тис. → $15–20 тис.зміна середнього чека в продажах компаніям
20–30% → 40–50%зростання конверсії від кваліфікованого ліда до продажу в одному з напрямів
5 КОМПАНІЙпрактичний досвід допомоги стороннім бізнесам до запуску MAKE THE MOVE
Цей управлінський та консультаційний досвід став основою підходу MAKE THE MOVE.
Наведено досвід засновника до запуску MAKE THE MOVE. Показники не є результатами учасників програми та не гарантують аналогічних змін в інших компаніях.
ПРАКТИЧНИЙ ДОСВІД ЗАСНОВНИКА
Не лише великі відділи. Реальні задачі малого та середнього бізнесу.
До створення MAKE THE MOVE Віталій допомагав окремим компаніям із різними задачами продажів. Ось три приклади такої роботи.
Інтернет-провайдер
Від невиконання плану — до стабільнішої роботи команди
Команда надто жорстко трималася скрипту. Переглянули підхід до спілкування, посилили додаткові продажі та роботу з утриманням клієнтів.
Через місяць команда вийшла на план; за підсумками кварталу — перевиконала його.
Маркетингова агенція
Від продажів силами власника — до першого менеджера
Власник сам обробляв звернення. Допоміг найняти першого менеджера, передати йому роботу з клієнтами та визначити правила роботи.
Найнято першого менеджера та організовано окрему роботу з вхідними зверненнями.
Юридична компанія
Відсутній відділ продажів — із чого починати?
Разом із власником визначили структуру, навантаження, показники, систему мотивації та базові правила роботи.
Закладено основу для запуску та управління продажами.
Приклади стосуються попередньої особистої практики засновника, а не клієнтів MAKE THE MOVE.
ПЕРШИЙ КРОК
Почніть із безкоштовного розбору продажів
За 30–40 хвилин обговоримо ваш бізнес, як зараз відбуваються продажі та які зміни варто розглянути першими. Це ознайомча розмова, а не повний аудит.
30–40 хвилинВідеозустрічБезкоштовноДля власника бізнесу
Після зустрічі ви зрозумієте можливі наступні кроки. Якщо індивідуальне навчання підійде, обговоримо його окремо.