Усе тримається на вас
Ви особисто спілкуєтеся з клієнтами та закриваєте угоди. Потрібно зрозуміти, як зробити продажі повторюваними й підготувати їх до делегування.
ПРАКТИЧНЕ НАВЧАННЯ ДЛЯ ВЛАСНИКІВ БІЗНЕСУ
Навчіться керувати продажами, щоб ваш бізнес зростав.
Практичне навчання для власників малого та середнього бізнесу. Розбираємо саме вашу ситуацію, навчаємо управляти продажами й командою та супроводжуємо впровадження змін у компанії.
Індивідуальний підхід · практичні завдання · гарантія результату за умовами програмиОДИН ПІДХІД — РІЗНІ ТОЧКИ СТАРТУ
Власник має керувати продажами. Навіть якщо продає не він.
Продаєте самі, через адміністраторів чи маєте відділ продажів? Ми працюємо з кожною з цих ситуацій — змінюються завдання, але не принципи управління.
Продажі є, але це не відділ
Записи, консультації, замовлення та повторні візити залежать від якості спілкування з клієнтом. Потрібні зрозумілі правила й показники.
Команда працює — потрібна система
Є заявки, менеджери, іноді керівник продажів. Власнику потрібно бачити, що впливає на результат, і приймати рішення на основі цифр.
Ви можете делегувати роботу з клієнтами. Розуміння того, як бізнес заробляє на продажах, має залишатися у вас.
ОСНОВА MAKE THE MOVE
Шість напрямів. Одна система. Впровадження у своєму бізнесі.
Шість напрямів допомагають побачити всю систему продажів. Ми підбираємо завдання та інструменти під ваш бізнес і перевіряємо, що вдалося впровадити.
НАПРЯМ01
Бізнес мовою цифр
Розбираємо, як оцінювати результат продажів і які показники справді потрібні власнику.
Результат: зрозуміла точка відліку та ключові цифри для контролю.
НАПРЯМ02
Клієнт, який окупається
Дивимось, кого ви залучаєте, скільки це коштує та як оцінювати ефективність каналів.
Результат: ясніше, звідки брати клієнтів і як оцінювати окупність.
НАПРЯМ03
Анатомія покупки
Розбираємо шлях клієнта, розмову про потреби, пропозицію та моменти прийняття рішення.
Результат: конкретні покращення процесу продажу та комунікації.
НАПРЯМ04
Гроші, які вже поруч
Навчаємося повертати клієнтів, працювати з базою та створювати доречні повторні продажі.
Результат: підхід до розвитку продажів із наявної клієнтської бази.
НАПРЯМ05
Продажі без власника
Визначаємо ролі, правила роботи, критерії найму та те, що можна передати іншим людям.
Результат: чіткіші ролі та план зниження залежності продажів від власника.
НАПРЯМ06
Продажі під контролем
Збираємо управлінський ритм: планування, регулярні показники, перевірка змін та наступні рішення.
Результат: система контролю й подальших покращень продажів.
ЗРОЗУМІТИ → ВПРОВАДИТИ → ПЕРЕВІРИТИ
Кожен блок завершується практичним кроком у вашому бізнесі. Темп залежить від завдань, а не від жорсткого календаря.
ПЕРШИЙ ДОСТУПНИЙ ФОРМАТ
Індивідуальне навчання
Особиста робота із засновником MAKE THE MOVE: розбираємо ваші продажі, вивчаємо потрібні інструменти та впроваджуємо їх у бізнесі.
Основою залишаються шість напрямів. Завдання, послідовність впроваджень і строки узгоджуємо під вашу компанію до початку роботи.
01
Визначаємо точку старту та пріоритети
Дивимося, як працюють продажі зараз, і погоджуємо пріоритети.
02
Працюємо за шістьма напрямами
Вивчаємо інструменти на прикладі вашої компанії.
03
Впроваджуєте з нашою підтримкою
Ви або команда дієте, а ми перевіряємо та коригуємо кроки.
04
Фіксуємо зміни й подальший план
Порівнюємо початкову ситуацію з впровадженим і плануємо наступні зміни.
Ви можете делегувати продажі. Але не можете делегувати розуміння того, як ваш бізнес заробляє гроші.
НАША ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
Гарантія результату — за умови впровадження
Ви не просто переглядаєте уроки. Ви отримуєте завдання для власної компанії, виконуєте їх у погоджені строки та впроваджуєте інструменти в реальну роботу.
Як працює гарантія
Гарантія результату діє для учасників, які виконують усі обов’язкові завдання та умови програми вчасно. Критерії результату й умови гарантії визначаються договором до початку навчання.
Уточнити умови →ХТО СТОЇТЬ ЗА МЕТОДОЛОГІЄЮ
ВІТАЛІЙ КРОХМАЛЬ
Практичний досвід побудови продажів із нуля, управління командами чисельністю 50 і більше співробітників та навчання власників бізнесу. Саме на цій практиці побудована методологія MAKE THE MOVE.
Працював із продажами компаніям і приватним клієнтам, у банківському, технологічному та інвестиційному напрямах. Будував процеси, навчав команди й розвивав повторні продажі.
50+ ЛЮДЕЙдосвід управління командами такої чисельності
$7–10 тис. → $15–20 тис.зміна середнього чека в продажах компаніям
20–30% → 40–50%зростання конверсії від кваліфікованого ліда до продажу в одному з напрямів
5 КОМПАНІЙпрактичний досвід допомоги стороннім бізнесам до запуску MAKE THE MOVE
Цей управлінський та консультаційний досвід став основою підходу MAKE THE MOVE.
ПРАКТИЧНИЙ ДОСВІД ЗАСНОВНИКА
Не лише великі відділи. Реальні задачі малого та середнього бізнесу.
До створення MAKE THE MOVE Віталій допомагав окремим компаніям із різними задачами продажів. Ось три приклади такої роботи.
01 / Юридична компанія
Від нуля до відділу продажів із близько 15 співробітників
Було / Завдання
Власниця не мала відділу продажів і потребувала розуміння, як створити команду та самостійно нею управляти.
Що зробили
Навчання власниці: трирівнева структура, підбір і найм, графіки, оплата праці, KPI, кожен етап воронки, переговори та контроль роботи менеджерів.
Стало / Результат
Сьогодні в компанії працює відділ продажів приблизно з 15 співробітників, побудований на основі опрацьованої системи.
02 / Інтернет-провайдер
Від відсутності системи до виконання та перевиконання плану продажів
Було / Завдання
У компанії працювали понад 30 співробітників продажів і понад 20 у прямих продажах. Не вистачало спільної системи, команда не розуміла причин слабких результатів; заперечення, утримання й допродажі майже не опрацьовувалися.
Що зробили
Впровадили систему роботи з продажами, переробили скрипти, навчали природної комунікації з клієнтами, аргументації цінності, роботи із запереченнями, утримання та доречного крос-продажу.
Стало / Результат
Після впровадження змін команда вийшла на план продажів, а на третьому місяці перевиконала його. Паралельно менеджери почали системніше працювати із запереченнями, утриманням клієнтів та допродажами.
03 / Маркетингова агенція
Від особистих продажів власниці до делегування команді
Було / Завдання
Власниця сама контактувала з клієнтами й закривала угоди, оскільки не довіряла роботі працівників і не мала прозорого контролю.
Що зробили
Опрацювали контроль менеджерів, критерії найму продавців, скрипти, KPI і правила передачі звернень та відповідальності за угоди.
Стало / Результат
Сьогодні відділ продажів працює автономно: менеджери самостійно ведуть клієнтів і закривають угоди, а власниця контролює результат за показниками, не беручи на себе кожен продаж.
Приклади стосуються попередньої особистої практики засновника, а не клієнтів MAKE THE MOVE.
ПЕРШИЙ КРОК
Почніть із безкоштовного розбору продажів
За 30–40 хвилин обговоримо ваш бізнес, як зараз відбуваються продажі та які зміни варто розглянути першими. Це ознайомча розмова, а не повний аудит.
30–40 хвилинВідеозустрічБезкоштовноДля власника бізнесу
Після зустрічі ви зрозумієте можливі наступні кроки. Якщо індивідуальне навчання підійде, обговоримо його окремо.
Зручніше написати напряму? info@make-the-move.com